Your role
Schätzen Sie den Kundenkontakt und verfolgen dabei eine höchstmögliche Kundenzufriedenheit? Möchten Sie Beruf- und Familienleben möglichst optimal vereinbaren oder suchen Sie eine interessante Kombination von Arbeit und Studium? Arbeiten Sie gerne in einem hybriden Arbeitsmodell, welches u.a. auch die Möglichkeit von Homeoffice beinhaltet?

Wir suchen Client Account Manager im Global Wealth Management, die:

• Kundenanliegen anspruchsvoller Wealth Management Kunden entgegennehmen und weitestgehend selbstständig sowie tagfertig bearbeiten
• als First-Point-of-Contact fungieren für Kunden aus der Schweiz, Deutschland, Grossbritannien und Skandinavien
• Themenbereiche Trade/Order Execution, Konto- und Depotinformationen, Zahlungen sowie Digital Banking etc. abdecken
• KundenberaterInnen in ihrem Fokus auf beratende Tätigkeiten unterstützen
• ein dynamisches und flexibles Umfeld schätzen, motiviert sind sich Wissen anzueignen, dieses zu teilen und sich aktiv in die Weiterentwicklung unseres Tätigkeitsfelds integrieren

Your team
Sie arbeiten im Global Wealth Management Front Support Office in Basel. Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld und sind ein dynamisches, kommunikatives und inspirierendes Team, welches grossen Wert auf Zusammenarbeit und gegenseitiges Unterstützen legt.
Unsere Arbeit ermöglicht es den KundenberaterInnen, sich auf ihre beratende Tätigkeit zu fokussieren, indem wir möglichst alle Kundenanliegen direkt bei uns bearbeiten. Wir vermitteln den Kunden das Gefühl von Sicherheit, Professionalität und hochstehendem Kundenservice.
Diversität hilft uns, gemeinsam zu wachsen. Deshalb engagieren wir uns für die Förderung und Pflege von Diversität, Chancengerechtigkeit und Inklusion. Dies stärkt unser Geschäft und bringt Mehrwert für unsere Kundschaft.

Your expertise
• Abgeschlossene Banklehre oder eine gleichwertige Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu verstehen und Lösungen verständlich darzulegen
• Teamplayer, kommunikativ, motiviert, überlegt und ruhig auch im Evaluieren von zuwiderlaufenden Prioritäten
• Empathie, Belastbarkeit und Freundlichkeit im Umgang mit unterschiedlichen Kundenbedürfnissen
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich

About us
UBS is the world’s largest and only truly global wealth manager. We operate through four business divisions: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management and the Investment Bank. Our global reach and the breadth of our expertise set us apart from our competitors.

With more than 70,000 employees, we have a presence in all major financial centers in more than 50 countries. Do you want to be one of us?

How we hire
This role requires an assessment on application. Learn more about how we hire: www.ubs.com/global/en/careers/experienced-professionals.html

Join us
At UBS, we embrace flexible ways of working when the role permits. We offer different working arrangements like part-time, job-sharing and hybrid (office and home) working. Our purpose-led culture and global infrastructure help us connect, collaborate, and work together in agile ways to meet all our business needs.

From gaining new experiences in different roles to acquiring fresh knowledge and skills, we know that great work is never done alone. We know that it’s our people, with their unique backgrounds, skills, experience levels and interests, who drive our ongoing success. Together we’re more than ourselves. Ready to be part of #teamUBS and make an impact?

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UBS is an Equal Opportunity Employer. We respect and seek to empower each individual and support the diverse cultures, perspectives, skills and experiences within our workforce.