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Junior IT Supporter (m/w) / P202132987

  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • Zürich

Webseite univativ Schweiz AG univativ Schweiz AG

Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrener

Pensum: 80-100%

Beginn und Dauer: ab sofort oder nach Vereinbarung, Festanstellung

Arbeitsort: Zürich/ZH

Projekt-ID: P202132987 (bei Kontakt bitte immer angeben)

 

Unsere Vielfalt ist Deine Chance! In zahlreichen Branchen und Unternehmensbereichen wie IT, Economics und Engineering bieten wir Dir den Spielraum Dich persönlich zu entfalten. Ob spannende Jobs für Studenten, Einstiegspositionen für Absolventen und Lehrabgänger, interessante Projekte für Berufserfahrene – gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.

 

Für unseren Kunden, eine führendes schweizweites IT-Unternehmen, suchen wir mehrere Junior IT-Supporter (m/w). Du möchtest nach einer umfassenden Einarbeitung, ein nationales und erfolgreiches Unternehmen im IT-Support-Team tatkräftig mit Deinen Sprachkenntnissen unterstützen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung für dieses spannende Projekt!

 

Was Dich erwartet:

 

·         Annahme von Störungen per Telefon und E-Mail

·         Durchführung des 1st und 2nd Level Supports sowie Kundenberatung für Microsoft-Produkte und Spezialsoftware

·         Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem

·         Bearbeitung von Incidents und Requests sowie Weiterleitung im Team

·         Enge Zusammenarbeit mit den 2nd- und 3rd-Level-Teams

 

Was Du mitbringen solltest:

 

·         Abgeschlossenes Studium (HF/FH/Uni) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Berufsbildung

·         Erste Erfahrungen im 1st Level Support inkl. Tickethandling von Vorteil

·         Kenntnisse der Betriebssysteme für Server und Clients (wie Windows oder Linux), Hard- und Softwareanwendungen, Datenbanken und der gängigen Netzwerktechniken

·         Hohe Kundenorientierung und Freude in einem Team zu arbeiten

·         Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil

 

Was wir Dir bieten:

 

·         Einstieg in ein führendes IT-Unternehmen

·         Betreuung durch einen persönlichen Projektverantwortlichen

·         Möglichkeit von Homeoffice

 

Wir haben Dich überzeugt?

 

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer P202132987 via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

 

Noch Fragen?

 

univativ Schweiz AG

Frau Lisa Weissenböck, Leiterin Personal Zürich

Tel.: 044 / 730 04 04

E-Mail: bewerbung_zuerich@univativ.ch

www.univativ.ch

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an bewerbung_zuerich@univativ.ch