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Junior ICT Helpdesk Agent (m/w) / 20201476

  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • Zürich

Webseite univativ Schweiz AG univativ Schweiz AG

Karrierelevel: Student, Berufseinsteiger, Berufserfahrener

Pensum: 80-100%

Beginn und Dauer: ab sofort, Festanstellung

Arbeitsort: Zürich

Projekt-ID: 20201476 (bei Kontakt bitte immer angeben)

 

Dein Einstieg bei univativ ist der Startschuss für eine besondere Karriere. Denn wir bringen zusammen, was zusammengehört! Bei univativ erhältst Du die Möglichkeit, Dich in spannenden Projekten bei renommierten Unternehmen zu verwirklichen. Ob attraktive Stellen für Studenten, Einstiegspositionen für Absolventen oder interessante Bereiche für Young Professionals – univativ hat den Job, der zu Dir passt.

 

Als ICT Helpdesk Agent (m/w) hast Du bereits erste Praxiserfahrungen gesammelt und die Kundenberatung liegt Dir im Blut? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir bieten Dir mit dieser Stelle den passenden Berufseinstieg. Unser fortschrittlicher Kunde aus der Baubranche im Raum Zürich ermöglicht es Dir, an der neuesten Informationstechnologie mitzuarbeiten und gemeinsam innovative Anwendungssysteme zu realisieren. Wenn Du auf der Suche nach einem Job bist, bei dem Du Prozesse aktiv mitgestalten kannst, dann bist Du bei uns genau richtig! Bewirb Dich jetzt.

 

Was Dich erwartet:

 

·         1st und 2nd Level Support und Kundenberatung für Microsoft-Produkte und Spezialsoftware

·         Enge Zusammenarbeit mit den 2nd- und 3rd-Level-Teams

·         Bearbeitung von Incidents und Requests sowie Weiterleitung im Team

·         Erstellen der Benutzerkonten und Berechtigungen

·         Verbesserung und Ausarbeitung von Prozessen, Changes und Releases

 

Was Du mitbringen solltest:

 

·         Abgeschlossenes Studium (HF/FH/Uni) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder vergleichbare Berufsbildung

·         Erste Berufserfahrung im IT-Support bzw. der Kundenberatung von Vorteil

·         ITIL V3 oder V4 Kenntnisse von Vorteil

·         Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung

·         Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, fliessende Englischkenntnisse von Vorteil

 

Was wir Dir bieten:

 

·         Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy

·         Einstieg mit Option auf Festanstellung in einem führenden internationalen Unternehmen

·         Einen persönlichen Projektbetreuer

 

Wir haben Dich überzeugt?

 

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 20201476 via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

 

Noch Fragen?

univativ Schweiz AG

Frau Barbara Thoma, HR-Assistant

Tel.: 044 / 730 04 04,

 E-Mail: bewerbung_zuerich@univativ.ch

www.univativ.ch

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an bewerbung_zuerich@univativ.ch