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Junior Service Desk Supporter (m/w)

  • Befristet
  • Teilzeit
  • St. Gallen

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Univativ Schweiz AG

Karrierelevel: Student, Berufseinsteiger, Berufserfahrener

Pensum: 60-80%

Beginn und Dauer: ab sofort für ca. 2 Monate, mit Option auf Verlängerung

Arbeitsort: St. Gallen/SG

Projekt-ID: A202134618 (bei Kontakt bitte immer angeben)

 

Ob Student, Berufseinsteiger oder Berufserfahrener – bei univativ findest Du den Job, der zu Dir und Deinem Leben passt. Geht es Dir um eine spannende Teilzeitstelle neben dem Studium? Oder suchst Du nach einem Berufseinstieg? Wenn Du Dich noch nicht festlegen möchtest, kannst Du bei univativ verschiedene Branchen und Unternehmen kennenlernen. Ganz egal, wo Du hinmöchtest – ob Pharma, Automobilindustrie, Finanzbranche, oder IT – Gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.

 

Für unseren Kunden, ein etabliertes und führendes Schweizer Bildungsinstitut suchen wir einen, engagierten, qualitätsbewussten und zuverlässigen Junior Service Desk Supporter (m/w). Du konntest bereits erste Praxiserfahrungen sammeln und der Umgang mit Computern, Betriebssystemen und verschiedenen Softwareanwendungen interessiert Dich? Dann wartet das IT-Support Team auf Dich! Bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!

 

Was Dich erwartet:

·         Mitarbeit im 1st und 2nd-Level-Support, Bearbeitung von End-User-Anfragen im Ticketing sowie Entgegennahme und Behebung von Störungen

·         Unterstützung im Identity und Access Management-Team (IAM)

·         Erfassung, Bearbeitung und Steuerung von technischen End User-Anfragen in unserem Ticket-System (telefonisch und per Mail)

·         Analyse, Behebung und Dokumentation von ICT Problemen

·         Mitarbeit in weiteren Spezialgebieten (z.B. Security, M365, Video-Conferencing usw.) möglich

·         Installation und Wartung von Client Hardware, Peripheriegeräten, (PCs, Notebooks, Drucker usw.)

 

Was Du mitbringen solltest:

·         Laufendes oder abgeschlossenes Studium (HF/FH/Uni) der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Berufsbildung

·         Erste Erfahrungen im 1st und 2nd-Level-Support und der Bearbeitung von End-User-Anfragen

·         Erste Erfahrungen der Client Betriebssysteme, Hard- und Softwareanwendungen und gängiger Netzwerktechnik

·         Gute Kenntnisse von Windows 10 und der M365 Palette

·         Gute Kenntnisse der Identity und Access Management Tools (IAM), Active Directory, ITIL-Zertifizierung von Vorteil

·         Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse von Vorteil

 

Was wir Dir bieten:

·         Einen persönlichen Projektbetreuer

·         Moderner Arbeitsplatz mit spannenden und verantwortungsvollen Aufgaben

·         Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-academy

 

Wir haben Dich überzeugt?

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer A202134618 via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

 

Noch Fragen?

univativ Schweiz AG

Frau Moana Frulio, HR-Assistant

Tel.: 044 / 730 04 04

E-Mail: bewerbung_zuerich@univativ.ch

www.univativ.ch

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an bewerbung_zuerich@univativ.ch