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Junior 1st Level Supporter (m/w) im Bereich IT/AV

  • Befristet
  • Teilzeit
  • Vollzeit
  • Raum Bern

Webseite univativ Schweiz AG univativ Schweiz AG

Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrener

Pensum: 80-100%

Beginn und Dauer: ab sofort für 6 Monate, mit Option auf Festanstellung

Arbeitsort: Raum Bern

Projekt-ID: A202135642 (bei Kontakt bitte immer angeben)

 

Als IT-Supporter (m/w) hast Du Praxiserfahrungen gesammelt bei der Installation von Soft- und Hardware und in der Kundenberatung? Dann bist Du genau richtig für unseren wegweisenden Kunden aus der Kommunikationstechnik im Raum Bern, der zur Verstärkung einen Junior 1st Level Supporter (m/w) im Bereich IT/AV sucht. Wir bieten Dir in diesem Projekt den passenden Berufseinstieg. Worauf wartest Du – bewirb Dich noch heute!

 

Dein Einstieg bei univativ ist der Startschuss für eine besondere Karriere. Denn wir bringen zusammen, was zusammengehört! Bei univativ erhältst Du die Möglichkeit, Dich in spannenden Projekten bei renommierten Unternehmen zu verwirklichen. Ob attraktive Stellen für Studenten, Einstiegspositionen für Absolventen oder interessante Bereiche für Young Professionals – univativ hat den Job, der zu Dir passt.

 

Was Dich erwartet:

 

·         Du bist erster Ansprechpartner im 1st Level Support für die von den Kunden gemeldeten Störungen in den Bereichen AV und VC/UC

·         Du bearbeitest die Tickets im ITSM-Tool

·         Du bist mitverantwortlich für die telefonische Erreichbarkeit des 1st Level Supports

·         Du leitest die Tickets an den 2nd und 3rd Level Support weiter

·         Du kommunizierst mit den Kunden in der jeweiligen Landessprache

Was Du mitbringen solltest:

 

·         Du hast eine abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ, Mediamatiker EFZ oder eine kaufmännische Ausbildung EFZ mit technischer Weiterbildung

·         Du hast bereits Erfahrungen im Supportbereich in einer ähnlichen Funktion gesammelt

·         Du bist IT-affin und hast gute Netzwerkkenntnisse

·         Du bist sehr kunden- und dienstleistungsorientiert

·         Du bist kommunikativ, zuverlässig und arbeitest strukturiert und selbständig

·         Du hast fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil

Was wir Dir bieten:

 

·         Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten bei einem Markführer

·         Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

·         Gutes Arbeitsklima in einem jungen und dynamischen Team

 

Wir haben Dich überzeugt?

 

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer A202135642 via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

 

Noch Fragen?

 

univativ Schweiz AG

Frau Patrizia Künzi

Leiterin Personal Basel & Bern

Mobil: 078 / 793 93 00, Tel.: 044 / 730 04 04

E-Mail: bewerbung_bern@univativ.ch

www.univativ.ch

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an bewerbung_bern@univativ.ch