Menu Close

Junior ICT Helpdesk Mitarbeiter (m/w)

  • Befristet
  • Teilzeit
  • Vollzeit
  • Luzern

Webseite univativ Schweiz AG univativ Schweiz AG

Karrierelevel: Student, Berufseinsteiger, Berufserfahrener

Pensum: 80-100%

Beginn und Dauer: ab September 2021 für 4 Jahre, mit Option auf Verlängerung

Arbeitsort: Luzern/LU

Projekt-ID: D202133354 (bei Kontakt bitte immer angeben)

 

Dein Einstieg bei univativ ist der Startschuss für eine besondere Karriere. Denn wir bringen zusammen, was zusammengehört! Bei univativ erhältst Du die Möglichkeit, Dich in spannenden Projekten bei renommierten Unternehmen zu verwirklichen. Ob attraktive Stellen für Studenten, Einstiegspositionen für Absolventen oder interessante Bereiche für Young Professionals – univativ hat den Job, der zu Dir passt.

Der Umgang mit Computern, Betriebssystemen und verschiedenen Softwareanwendungen ist genau Deine Welt? In diesem spannenden Projekt unterstützt Du das Service Desk Team und hilfst neben dem operativen Geschäft auch bei IT Projekten mit. Wenn Du idealerweise bereits Erfahrung im IT Support mitbringst und an einer langfristigen Anstellung interessiert bist, dann bist Du als ICT Helpdesk Mitarbeiter (m/w) bei unserem Kunden aus der öffentlichen Verwaltung genau richtig! Bewirb Dich jetzt und starte Deine Karriere!

 

Was Dich erwartet:

·         Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der Systembenutzer

·         Durchführung der Voranalysen bei Störungsmeldungen und Fragen

·         Erfassung und Klassifizierung der Informationen sowie Behebung einfacher Störungen z.B. mittels Fernanalyse

·         Beantwortung von einfachen Fragen und Veranlassung von Umgehungslösungen als 1st-Level-Supporter

·         Weiterleitung von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen

·         Sicherstellung des Informationsflusses für die Systembenutzende zu Störungen und betrieblichen Meldungen

 

Was Du mitbringen solltest:

·         Abgeschlossenes Studium (HF/FH/Uni) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Berufsbildung

·         Erste Berufserfahrung im IT-Support

·         Grundsätzliche IT Affinität für Hardware und Peripheriegeräte

·         Professionelles Auftreten und Zuverlässigkeit

·         Hohe Kundenorientierung und Freude in einem Team zu arbeiten

·         Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

 

Was wir Dir bieten:

·         Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ e-academy

·         Eine langfristige Anstellung in der öffentlichen Verwaltung

·         Spannende, vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben

 

Wir haben Dich überzeugt?

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer D202133354 via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an patrizia.kuenzi@univativ.ch