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Junior Kundensupporter (m/w) im Bereich digitaler Anwendungen / A202135645 (

  • Befristet
  • Teilzeit
  • Vollzeit
  • Bern

Webseite univativ Schweiz AG univativ Schweiz AG

Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrener

Pensum: 80-100%

Beginn und Dauer: ab sofort für ca. 6 Monate, mit Option auf Verlängerung

Arbeitsort: Bern

Projekt-ID: A202135645 (bei Kontakt bitte immer angeben)

 

Du liebst den Umgang mit Kunden, bist kommunikativ und IT-affin? Wenn Du Erfahrungen in der Kundenberatung hast und vertraut mit digitalen Anwendungen bist, dann ist Dein Einsatz als Junior Kundensupporter (m/w) im Bereich digitale Anwendungen bei unserem namhaften Kunden aus der Versicherungsbranche genau das Richtige für Dich. Bewirb Dich noch heute und starte durch mit univativ!

 

Dein Einstieg bei univativ ist der Startschuss für eine besondere Karriere. Denn wir bringen zusammen, was zusammengehört! Bei univativ erhältst Du die Möglichkeit, Dich in spannenden Projekten bei renommierten Unternehmen zu verwirklichen. Ob attraktive Stellen für Studenten, Einstiegspositionen für Absolventen oder interessante Bereiche für Young Professionals – univativ hat den Job, der zu Dir passt.

 

Was Dich erwartet:

 

·         Du bist die erste Anlaufstelle der Kunden

·         Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen zu technischen Problemen

·         Du unterstützt die Kunden bei der Nutzung des Kundenportals, der App und weiteren digitalen Anwendungen

·         Du versuchst die Kundenanliegen zu lösen

·         Du erstellst Voranalysen bei Störungen und leitest diese an den 2nd-Level-Support weiter

 

Was Du mitbringen solltest:

 

·         Du hast eine abgeschlossene Lehre Kaufmann EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung mit hoher IT-Affinität

·         Du hast bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung gesammelt und hast Spass daran

·         Du bist kommunikativ und arbeitest selbständig sowie strukturiert

·         Du bist bereit, auch Wochenend- und Feiertagsdienste zu übernehmen

·         Du hast fliessend Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ist ein Plus

 

Was wir Dir bieten:

 

·         Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem agilen Umfeld

·         Moderne Arbeitsumgebung und Arbeitsmittel

·         Mitarbeit in einem jungen und dynamischen Team

 

Wir haben Dich überzeugt?

 

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer A202135645 via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

 

Noch Fragen?

 

univativ Schweiz AG

Frau Patrizia Künzi

Leiterin Personal Basel & Bern

Mobil: 078 / 793 93 00, Tel.: 044 / 730 04 04

E-Mail: bewerbung_bern@univativ.ch

www.univativ.ch

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an bewerbung_bern@univativ.ch