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1st & 2nd Level Supporter (m/w) / P202136156

  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • Basel

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Univativ Schweiz AG

Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrener

Pensum: 100%

Beginn und Dauer: ab sofort oder nach Vereinbarung, Festanstellung

Arbeitsort: Basel-Stadt

Projekt-ID: P202136156 (bei Kontakt bitte immer angeben)

 

Du möchtest bei einem innovativen IT-Dienstleistungsunternehmen tief in die Materie einsteigen? Als IT Supporter (m/w) hast Du bereits erste Praxiserfahrungen gesammelt? Dann bist Du hier genau richtig und hast die Chance auf eine Festanstellung! Bewirb Dich noch heute!

 

Du willst einen Job so individuell wie Du? Bei univativ kannst Du verschiedene Branchen und Unternehmen kennenlernen, ganz nach Deinen Wünschen. Ob vielfältige Teilzeitjobs für Studenten oder spannende Einstiegspositionen für Absolventen und Lehrabgänger – Mit uns an Deiner Seite findest Du genau den passenden Job für dich. Schnell, unkompliziert, flexibel das ist univativ.

 

Was Dich erwartet:

 

·         Annahme und Bearbeitung von Problemen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports

·         Bearbeitung der Anfragen im Ticketingsystem

·         Mitverantwortung für die telefonische Erreichbarkeit

·         Weiterleitung der Tickets an den 3rd-Level-Support

·         Bearbeitung der Kundenanliegen auf Deutsch und Englisch

Was Du mitbringen solltest:

 

·         Abgeschlossenes Studium (HF, FH, Uni) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Berufsbildung

·         Erfahrungen im Supportbereich in einer ähnlichen Funktion von Vorteil

·         Hohe IT-Affinität und gute Netzwerkkenntnisse

·         Kommunikative sowie zuverlässige Persönlichkeit und strukturierte Arbeitsweise

·         Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil

Was wir Dir bieten:

 

·         Langfristige Einsatzmöglichkeit in einem internationalen Umfeld

·         Vielseitige Aufgabe in einem professionellen und dynamischen Team

·         Möglichkeit auf Homeoffice

 

Wir haben Dich überzeugt?

 

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer P202136156 via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

 

Noch Fragen?

 

univativ Schweiz AG

Frau Patrizia Künzi

Leiterin Personal Basel & Bern

Mobil: 078 / 793 93 00, Tel.: 044 / 730 04 04

E-Mail: bewerbung_basel@univativ.ch

www.univativ.ch

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an bewerbung_basel@univativ.ch