Menu Close

Junior Service Desk Mitarbeiter (m/w) / 20202992

  • Teilzeit
  • Basel

Webseite univativ Schweiz AG univativ Schweiz AG

Karrierelevel: Student, Berufseinsteiger, Berufserfahrener

Pensum: 40-60%

Beginn und Dauer: ab sofort für ca. 7 Monate, Option auf Verlängerung

Arbeitsort: Basel

Projekt-ID: 20202992 (bei Kontakt bitte immer angeben)

 

Du willst einen Job so individuell wie Du? Bei univativ kannst Du verschiedene Branchen und Unternehmen kennenlernen, ganz nach Deinen Wünschen. Ob vielfältige Teilzeitjobs für Studenten oder spannende Einstiegspositionen für Absolventen und Lehrabgänger – Mit uns an Deiner Seite findest Du genau den passenden Job für dich. Schnell, unkompliziert, flexibel das ist univativ.

 

Für unseren Kunden, eine renommierte Bildungseinrichtung, suchen wir Dich als Junior Service Desk Mitarbeiter (m/w) in der Informatikabteilung für den 1st und 2nd Level Support. Du arbeitest selbstständig sowie lösungsorientiert und hast bereits erste Erfahrungen im Help Desk gesammelt? Dann bewirb Dich jetzt!

 

Was Dich erwartet:

·         Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail sowie deren Erfassung und Dokumentation im Ticketsystem

·         Lösung der Tickets anhand vorhandener Lösungsvorgaben aus dem Wiki

·         Bearbeitung von Incidents und Requests sowie Weiterleitung im Team

·         Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Teams

·         Ausgabe, Austausch oder Reparatur von Hardware

 

Was Du mitbringen solltest:

·         Laufendes Studium (HF/FH/Uni) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ

·         Relevante Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil

·         Erste Kenntnisse der Betriebssysteme für Server und Clients (wie Windows oder MacOS) sowie gängigen Anwendungen (Microsoft Office, Mozilla Firefox, etc.)

·         Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung

·         Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Was wir Dir bieten:

·         Eine vielfältige, spannende Tätigkeit in der Stadt Basel, grosser Teil auch im Home-Office

·         Ein innovatives, dynamisches und familiäres Arbeitsumfeld

·         Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy

 

Wir haben Dich überzeugt?

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 20202992 via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

 

Noch Fragen?

univativ Schweiz AG

Frau Patrizia Künzi, HR Assistant

Mobil: 078 / 793 93 00, Tel.: 044 / 730 04 04

E-Mail: bewerbung_basel@univativ.ch

www.univativ.ch

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an bewerbung_basel@univativ.ch