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Junior Service Desk Mitarbeiter (m/w) / A202238425

  • Befristet
  • Vollzeit
  • Allschwil/BL

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univativ Schweiz AG

Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrener
Pensum: 100%
Beginn und Dauer: ab sofort für ca. 7 Monate, mit Option auf Verlängerung
Arbeitsort: Allschwil/BL
Projekt-ID: A202238425 (bei Kontakt bitte immer angeben)

 

Für unseren Kunden, ein erfolgreiches Detailhandelsunternehmen, suchen wir einen Junior Service Desk Mitarbeiter (m/w), der sich für eine moderne Arbeitsumgebung und innovative IT-Themen begeistert. Neben vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Dir spannende Aufgabengebiete und einen erfolgreichen Karriereeinstieg. Also, worauf wartest Du? Bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!

 

Ob Student, Berufseinsteiger oder Berufserfahrener – bei univativ findest Du den Job, der zu Dir und Deinem Leben passt. Geht es Dir um eine spannende Teilzeitstelle neben dem Studium? Oder suchst Du nach einem Berufseinstieg? Wenn Du Dich noch nicht festlegen möchtest, kannst Du bei univativ verschiedene Branchen und Unternehmen kennenlernen. Ganz egal, wo Du hinmöchtest – ob Pharma, Automobilindustrie, Finanzbranche, oder IT – Gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.

 

Was Dich erwartet:

 

•         Entgegennahme und Voranalyse von Störungsmeldungen und Service Requests

•         Behebung einfacher Störungen (Fernanalyse) sowie Beantwortung von Fragen und Veranlassung allfälliger Umgehungslösungen

•         Weiterleitung von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen sowie Einleitung von Eskalationsverfahren

•         Pflege und Erweiterung des Service Katalogs

•         Abstimmung der operativen Tätigkeiten mit dem Support der Partner

•         Sicherstellung des Mitarbeiter On-/Offboarding-Prozesses in Zusammenarbeit mit Technologie Management

 

Was Du mitbringen solltest:

 

·         Abgeschlossenes Studium (Uni, FH, HF) in Informatik, Wirtschaftsinformatik, eine abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Berufsbildung

·         Erste Berufserfahrung im IT-Support

·         Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Windows-Systemen und Arbeitsplatzhardware (Drucker, Clients, Peripheriegeräte)

·         Kenntnisse in SAP und in ERP-Systemen von Vorteil

·         Professionelles Auftreten und belastbare, zuverlässige Persönlichkeit

·         Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

 

Was wir Dir bieten:

 

·         Eine spannende Tätigkeit in einem modernen und innovativen Umfeld

·         Zusammenarbeit mit einem jungen, multikulturellen und motivierten Team

·         Eine erfolgreiche und motivierende Unternehmenskultur

 

Wir haben Dich überzeugt?

 

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer A202238425 via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

 

Noch Fragen?

 

univativ Schweiz AG

Frau Patrizia Künzi, Head of HR Basel & Bern

Mobil: 078 / 793 93 00, Tel.: 044 / 730 04 04

E-Mail: bewerbung_basel@univativ.ch

www.univativ.ch

 

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an bewerbung_bern@univativ.ch