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Junior ICT Supporter Customer Service (m/w) / A202133510

  • Befristet
  • Teilzeit
  • Aargau

Webseite univativ Schweiz AG univativ Schweiz AG

Karrierelevel: Student, Berufseinsteiger, Berufserfahrener

Pensum: 40-80%

Beginn und Dauer: ab sofort für ca. 3 Monate, mit Option auf Verlängerung

Arbeitsort: Suhr/AG

Projekt-ID: A202133510 (bei Kontakt bitte immer angeben)

 

Du willst einen Job so individuell wie Du? Bei univativ kannst Du verschiedene Branchen und Unternehmen kennenlernen, ganz nach Deinen Wünschen. Ob vielfältige Teilzeitjobs für Studenten oder spannende Einstiegspositionen für Absolventen und Lehrabgänger – Mit uns an Deiner Seite findest Du genau den passenden Job für dich. Schnell, unkompliziert, flexibel das ist univativ.

 

Für unseren Kunden, national etabliertes Schweizer Unternehmen in der Detailhandels-Branche, suchen wir einen motivierten und technisch-affinen Junior ICT Supporter im Customer Support (m/w). In diesem spannenden Projekt unterstützt Du das Service Desk Team im 1st Level Support bei der Betreuung eines neuen Online-Shops. Du bist ein Digital Native und hast schon erste Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung sammeln können? Dann wartet das IT Support Team auf Dich! Bewirb Dich jetzt und starte mit univativ durch!

 

Was Dich erwartet:

 

·         Annahme von Störungen per Telefon und E-Mail im 1st Level Support

·         Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie Beratung der internen Mitarbeiter

·         Erfassung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem und firmeneigenen Applikationen

·         Ansprechpartner für den internen Lieferdienst und des Lagers bei Fragen rund um den neuen Online-Shop

·         Unterstützung bei der Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Software sowie mobilen Geräten

 

Was Du mitbringen solltest:

 

·         Laufendes oder abgeschlossenes Studium (Uni. HF, FH) der Informatik/Wirtschaftsinformatik, abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ/Systemtechnik oder entsprechende Berufserfahrung

·         Erste praktische Erfahrung im IT-Support

·         Verantwortungsbewusste und kundenorientierte Arbeitsweise

·         Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie Wochenendarbeit

·         Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fliessende Englischkenntnisse von Vorteil

 

Was wir Dir bieten:

 

·         Persönlicher Projektbetreuer inkl. Einarbeitung direkt beim Kunden

·         Moderner Arbeitsplatz mit Interessanten und verantwortungsvollen Aufgaben

·         Home Office Möglichkeit inkl. technischer Ausrüstung (Laptop, Telefon)

 

Wir haben Dich überzeugt?

 

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer A202133510 via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

 

Noch Fragen?

 

univativ Schweiz AG

Frau Moana Frulio, HR-Assistant

Tel.: 044 / 730 04 04

E-Mail: bewerbung_zuerich@univativ.ch

www.univativ.ch

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an bewerbung_zuerich@univativ.ch