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UBS Switzerland AG

Junges und dynamisches Team sucht Verstärkung!

Schätzen Sie den Kundenkontakt am Telefon? Möchten Sie in einem dynamischen Team arbeiten? Haben Sie Interesse an zukunftsorientierten Technologien? Wir suchen Client Manager Inbound für die telefonische Privatkundenberatung. Sie werden:

• als erste Ansprechperson am Telefon die Bedürfnisse unserer Kunden und Kundinnen erkennen
• die kompetente Beratung zu diversen bankfachlichen Fragen anbieten sowie passende Lösungen finden
• Ihre Sprachkenntnisse und Ihr Produktwissen gezielt einsetzen, um unserer Kundschaft zu helfen

Zur Einarbeitung ist in den ersten 4 Wochen ein Pensum von 100% von Vorteil, um eine optimale Ausbildung sicherzustellen. Im Anschluss arbeiten Sie im vereinbarten Wunschpensum 60-100%, wobei der Montag und Freitag, von Vorteil, Arbeitstage sind.

Your team

«Wir unterstützen unsere Kunden bei der Abwicklung ihrer Bankgeschäfte»

Sie arbeiten im Inbound Team Service Line für Privatkunden im Contact Center Switzerland in Basel. Mit rund 440 Mitarbeitenden übernimmt das Contact Center Switzerland (CCS) an vier Standorten eine Vielzahl von Dienstleistungen und Beratungen im telefonischen, administrativen und digitalen Bereich. Innerhalb des CCS wird die Weiterentwicklung aktiv gefördert, es bestehen interessante Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Multichannel-Themen, wie zum Beispiel Chat und administrative Tätigkeiten oder in eine UBS Geschäftsstelle.

Your expertise

• eine abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine gleichwertige Ausbildung
• Spass an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld und Interesse am Kundenkontakt
• Freude am Verkauf und das Talent, Menschen zu begeistern
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte mündlich darzulegen
• Routine im effizienten Einsatz von IT und Tools
• fliessendes Deutsch und Beherrschung einer weiteren Landessprache (F / IT)
• Empathie, Belastbarkeit und Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Kundenbedürfnissen
About us

UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.

Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir an allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent. Wollen Sie dazugehören?

Join us

Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen

Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen – wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr! Sind Sie bereit, Teil von #teamUBS zu sein?
Disclaimer / Policy Statements

UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte jobs.ubs.com.