smartphoto AG ist ein Tochterunternehmen der international tätigen Smartphoto Group.
Wir sind einer der führenden Anbieter für die Entwicklung von Digitalfotos auf dem
europäischen Markt. Für unseren Kundendienst in Pratteln suchen wir Verstärkung in der
Betreuung der Kundinnen und Kunden unserer Online-Shops www.smartphoto.ch und
www.smartphoto.de.

Mitarbeiter/in Kundendienst (20%)

Arbeitsort : Pratteln BL
Vertrag: Temporär
Dauer: 1 bis 3 Monate
Pensum : 20%
Stellenantritt : Anfang November 2023

Ihre Aufgaben
– Erteilung von Informationen und Beantwortung verschiedener Anfragen von Kunden
und Interessenten aus der DACH-Region per E-Mail.
– Beantwortung eventueller Reklamationen oder Garantiefälle per E-Mail.
– Bearbeitung der Post und Korrespondenz im Zusammenhang mit dem Service.

Ihr Profil
– Sie sind deutscher oder französischer Muttersprache und haben vorzugsweise gute
Kenntnisse der anderen Sprache.
– Sie beherrschen die schriftliche Korrespondenz in Deutsch und/oder in Französisch.
– Sie haben sehr gute Computer- und Internetkenntnisse.
– Sie verfügen über eine hohe Einsatzbereitschaft und können schnell und präzise
arbeiten.

Was wir bieten
– Ein faires Stunden-Salär.
– Wir erwarten insgesamt 5-8 Stunden Arbeitseinsatz pro Woche, verteilt auf
mindestens 2 Werktage zwischen 8.30 und 16.30 Uhr.
Bei der Arbeitseinteilung sind Sie frei.
– Sie werden durch unseren erfahrenen und hilfsbereiten Kundendienst eingeschult.

Wenn Sie Teil eines dynamischen Unternehmens sein und diese Herausforderung
annehmen möchten, senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail
an:

Frau Elodie Ruetsch – Head of Customer Service D/A/CH
E-Mail : elodie.ruetsch@smartphoto.com