Die OFRAG Vertriebsgesellschaft ist Generalimporteur für die Roller und Motorräder der Marken Piaggio, Vespa, Aprilia, Moto Guzzi und langjährige Schweizer Marktführerin im Rollerbereich.
Haben Sie Benzin im Blut, sind Sie technik-affin und lieben italienische Kult-Marken? Dann wollen wir Sie kennen lernen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n
Sachbearbeiter/in Technischer Kundendienst, 100%
In dieser Drehscheibenfunktion stellen Sie den technischen Support unserer Händler und die Garantieabwicklung sicher. Sie arbeiten eng mit dem Werkstatt-Team zusammen und Sie sind in täglichem Kontakt mit unseren Händlern in der ganzen Schweiz sowie mit den Lieferwerken in Italien.
Ihre Hauptaufgaben
- First-Level Support der Händler in allen Technik- und Kundendienstthemen
- Technische Abklärungen mit den Lieferwerken
- Mitarbeit bei der Abwicklung von Rückrufaktionen
- Abwicklung der Garantieanträge mit Lieferanten und Händlern inkl. Schadenbegutachtungen, Kostenfreigaben und Erstellung von Gutschriften
- Mitarbeit bei der Konzeption, Vorbereitung und Durchführung von Schulungsmassnahmen für das Händlernetz
- Mitarbeit bei Homologationen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Motorrad- oder Automechaniker / Automechatroniker mit guten Elektronikkenntnissen und Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
- Gute Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office Programme
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche Französischkenntnisse. Zusätzlich bringen Sie sehr gute Italienisch- oder Englischkenntnisse mit.
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamplayer
- Selbstständige und exakte Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben, ein motiviertes Team, gute Sozialleistungen, grosszügige Rabatte auf unser Sortiment, gratis Parkplatz und ein attraktives Arbeitsumfeld.
Interessiert? Dann freuen wir uns, Sie persönlich kennen zu lernen. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto an: Nicole Zemp, bewerbungen@ofrag.ch
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an bewerbungen@ofrag.ch