Praktikum/Karriere-Einstieg als First Level Customer Care Agent (>80%)
Wir sind ein junges und innovatives Start-Up aus Zürich und sehen uns als Digital Advisors, Creative Minds und Tech Lovers. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk unterstützen wir unsere Kunden in der digitalen Transformation und bei der Umsetzung von neuen Geschäftsmodellen. Das Internet der Dinge, deren Vernetzung mit dem mobilen Internet sind unsere Schwerpunktthemen. Wir befinden uns in einer spannenden Wachstumsphase und suchen ab sofort oder nach Vereinbarung dich als Praktikant*in First Level Customer Care Agent (80-100%).
Deine Aufgaben
Bei uns darfst du zupacken. Es wird bestimmt kein 08/15 Praktikum, denn wir haben viel zu bieten. Deine vorgesehenen Aufgaben zu Beginn des Praktikums werden folgende Bereiche umfassen:
- Technischer Support (via Telefon oder Ticketing-System)
- Telefonische Kaufberatung
- Erweiterung Frage und Antworte Datenbank (DE und EN)
- Einholen von Kundenfeedbacks und Verarbeitung zu neuen Produktanforderungen
- Überwachungsaufgaben
- Unterstützung der Geschäftsleitung und weitere Spezialprojekte
- BI und Reporting Aufgaben
Du wirst viele Gelegenheiten haben, um deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. So kannst du dich bei uns über dein Aufgabenbereich frei entfalten.
Was wir von dir erwarten
Du bist eine positive, kommunikative, selbstständig arbeitende Persönlichkeit und zeichnest dich durch deine effiziente und zuverlässige Arbeitsweise aus. Du verfügst über einen ausgeprägten Teamgeist, hast Freude daran Überdurchschnittliches zu leisten und bringst folgende Qualifikationen mit:
- Angefangenes oder Abgeschlossenes Bachelor Studium der BWL, IT,
- Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Insgesamt überzeugst du mit Kommunikationsstärke, selbständiger
- Arbeitsweise und professionellem, freundlichen Auftreten$
- Deine hohe Leistungsbereitschaft ergänzt du mit einer sympathischen und gewinnenden Art
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Sprachkenntnisse in Englisch sind zwingend
- Sehr gute Computerkenntnisse werden vorausgesetzt
Was wir dir bieten
Wir geben dir nicht nur Einblick in alle unsere Tätigkeitsfelder, du wirst auch mit sehr viel Eigenverantwortung und Engagement zum Erfolg unseres Tech Start-Ups deinen Beitrag leisten. Du kannst dich bei uns entfalten, neue Ideen einbringen und selbstständig arbeiten. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, fortschrittliche Arbeitsbedingungen und inspirierenden Arbeitsorten. Wir sehen dich als vollwertiges Team-Mitglied und übertragen dir viel Verantwortungen. Last but not least, du hast eine Perspektive zur Festanstellung.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Praktikum
Bewerbung
Bitte sende uns deine Unterlagen via Indeed.ch
Um sich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte ch.indeed.com.