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Webseite Bring! Labs AG

Wir entwickeln die besten Shopping Companions

Die Bring! Labs AG vereinfacht den Einkauf von Lebensmittel sowie Investitionsgütern für Millionen von Menschen auf der ganzen Welt. Wir bieten Unternehmen aus dem Handel und der Konsumgüterbranche die effizienteste Mobile Advertising Plattform, um ihre Produkte zu bewerben. Die Bring! Labs AG ist ein etabliertes und schnell wachsendes Softwareunternehmen aus der Schweiz mit Büros in Zürich, Berlin, Basel und Köln. Wir haben ein starkes Wachstum und hohe Ambitionen für die Zukunft. Unsere bekannten Produkte sind die Apps “Bring! Einkaufsliste” sowie “Profital – Aktionen, Prospekte”.

Deine Aufgabe
Als Customer Support Manager im Stundenlohn (Arbeitspensum zwischen 20-60%) bist du die erste Anlaufstelle für unsere User. Du arbeitest eng mit dem Produkt Team von Bring! zusammen und lieferst wertvollen Input. Zu deinen Aufgaben zählt.

  • Beantwortung von User Anfragen über unser Ticketing System oder Social Media
  • Beurteilung von neu auftretenden Problemen und deren Konsequenzen
  • Weitergabe deiner Einschätzung ans Produktteam
  • Unterstützung des Teams beim Lokalisieren und Beheben von Fehlern
  • Beantworten von Reviews auf verschiedenen Plattformen (z.B. App Store, Play Store, …)

Anforderungen
Freude am User Kontakt? Du bist der richtige Match für die Rolle, wenn du folgendes mitbringst:

  • Freude am Verfassen von Texten
  • Wortgewandt in Deutsch und Englisch bist (weitere Sprachen von Vorteil)
  • Dich interessierst für die App-Welt und mobile Technologien
  • Du findest auch nette Worte für «Ihr A%*chl?er» und miese 1-Stern Bewertungen

Leistungen
Bei Bring! Labs legen wir Wert auf eine professionelle und offene Arbeitskultur, in der unterschiedliche Perspektiven und Hintergründe willkommen sind. Wir bieten dir einen grossartigen Arbeitsplatz, an dem du direkten Impact haben und deine Karriere weiterentwickeln kannst. Weiter bieten wir:

  • Ein junges und sich schnell entwickelndes Unternehmen, das Mitarbeitenden die Möglichkeit gibt, Entscheidungen zu treffen und unseren Erfolg mitzugestalten
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten
  • Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld. Ob du aus Zürich oder Basel arbeiten möchtest überlassen wir dir
  • Viele Team- und Company Events und ein Umfeld, in dem Teamspirit gefördert wird
  • Fehlerkultur – wir lernen durch eine offene Kommunikation!
  • Teamgeist: gemeinsam können wir nach den Sternen greifen!

Wir berücksichtigen Bewerbungen unabhängig von Nationalität, ethnischem Hintergrund, Alter, sexueller Orientierung, Geschlecht, Behinderung oder familiärer Situation. Wir fördern auch die Bewerbungen von Berufsrückkehrern.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte apply.workable.com.