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Webseite Arosa Tourismus

DEIN ARBEITSPLATZ MITTEN IN DEN BERGEN 

Arosa – DIE vielseitige und innovative Tourismusdestination in den Bündner Bergen! 

Wir setzen uns täglich dafür ein, Stammgäste zu begeistern, neue Besuchende für unsere Destination zu gewinnen sowie die Gäste vor Ort mit einem attraktiven Freizeitangebot, einzigartigen Events und einer topmodernen Kongress-Infrastruktur zu begeistern. Möchtest auch du deine Leidenschaft mit uns teilen?

Wir suchen per März / April oder nach Vereinbarungen eine Person, welche in folgender Position tätig ist: 

Teamleiter:in (80 – 100%) oder Co-Teamleiter:in (50 – 60%) Gästeinformation / Tourist Services

DEIN AUFGABENGEBIET:
Du arbeitest im jungen und innovativen Team von Arosa Tourismus mit und führst die Abteilung Gästeinformation / Tourist Service (in Eigenverantwortung oder im einer Co-Leitung) mit vier erfahrenen Kolleginnen.

In dieser äusserst spannenden Funktion als Teamleiter:in koordinierst Du die Teameinsätze des 
7-Tagesbetriebes, übernimmst die Verantwortung und Entscheidungskompetenz innerhalb der Tätigkeitsfelder, entwickelst & coachst das Team und die Abteilung entlang der Markt- und Gästebedürfnisse.

Du bist Bindeglied zu den Leistungsträgern und deren Angebote und stehst rund um Fragen und Aufgaben innerhalb der Gästeinformation / Tourist Services für Gäste, Zweit- und Einheimische zur Seite.

Auskunfts-, Verkauf-, Schulungs- und Beratungselemente, wie auch Buchhaltungsthemen und weitere Aufgaben gehören zu Deinem Wirkungsbereich.

DEIN PROFIL:
– Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung in der Tourismusbranche
– Erfahrungswerte innerhalb der Team- und Abteilungsführung 
– Ausgeprägtes kundenorientiertes und partnerschaftliches Denken und Handeln 
– Freude am Umgang mit Gästen und den unterschiedlichsten Interessensgruppen
– Kenntnisse über die Destination Arosa
– Flexibilität, Loyalität, Belastbarkeit und eine Portion Gelassenheit: Bereitschaft für Wochenendeinsätze
– Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch oder Italienisch Kenntnisse von Vorteil. 
– Selbstständige Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein
– Verhandlungs- und Kommunikationsskills nach innen und nach aussen digitale Affinität und Finanzkompetenzen

WIR BIETEN: 
– Abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigem und breitem Einsatzgebiet 
– Grosse Mitgestaltungsmöglichkeiten mit hoher Eigenverantwortung 
– Zusammenarbeit in einem jungen und innovativen Team 
– Regelmässige Teamevents 
– Vergünstigung der Jahreskarte Arosa Lenzerheide 
– Besuch von Sportkursen

Deine Bewerbung: Wir freuen uns auf deine Unterlagen und behandeln diese mit grösster Diskretion.

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an chantal.baron@arosa.swiss